gratis trikot nie bekommen
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Ungelöst
- 08 Jun 2023
- #500350
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bei der bestellung habe ich ein gratis trikot versprochen bekommen, das ich trotz intensiver bemühungen niemals bekommen habe. ich habe mehrmals mit verschiedenen hotlines telefoniert, auch eine email an die dafür vorgesehene adresse service@sky-trikots.de blieb unbeantwortet. vor ca. 5 jahren habe ich bei einem früheren vertrag auch kein trikot erhalten, ist das vorsätzlich, einfach zu ködern und das versprochene trikot nicht zu liefern?
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08-06-2023 um 17:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Sky weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-08-2023 um 20:11 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?ich wurde angerufen, eine freundliche Dame hat sich bei mir entschuldigt und gesagt, dass ich das Trikot bekomme, darauf hin bekam ich eine E-mail und sollte meine Daten mitteilen, da dies eine noreply war, konnte man nicht anworten. Beim vorgeschlagenen Link auf Kontakt, kam man auf die HP mit vorgeschlagenen Feldern und egal wie man durchklickt und den Chat versucht, man wird von einer nicht vorhandenen KI nach mehreren Fragen wieder verabschiedet- Selbstgespräche sind viel effektiver als dieser Mist.
