Keinen Empfang von Sky da Zuordnungsfehler
-
Behoben
- 23 Jan 2022
- #343161
- 139
Hallo ich habe seit ein Heute (ist mir Heute aufgefallen keinen Empfang mehr. Wegen fehlender Zuordnung der smartcard Telefonisch konnte mir nicht geholfen werden. Da der Herr am Telefon sagte, dass der neue Receiver Q bei sky schon Aktiviert wäre, dieser ist aber noch nicht bei mir siehe Bild ist noch in der Zustellung von dhl. Ich bitte sie um eine Entschädigung, da ich sky bezahlt habe aber nicht nutzen kann. Mit freundlichen Grüßen ******
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-02-2022 um 23:28 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Keine Entschuldigung, kein Kontakt. Das Problem war 2 Tage lang kein sky obwohl es bezahlt wurde. Das Problem war dass sky davon ausging das ich einen neuen Receiver bekommen habe, der aber erst Montags geliefert wurde und der alte wurde zu früh abgeschaltet. Also 2 Tage bezahlt, ohne Leistung. Es wurde einfach ignoriert. Vielen Dank dafür
