Mahnung Rücksendung Festplatte erhalten

Behoben
06 Sep 2022
#414919
107

Ich habe heute eine Mahnung zur Retoure einer Festpaltte erhalten. Grund: die Festplatte funktionierte nicht mehr, also haben wir eine neue erhalten. Der Retourenschein lief dann aber auf die neue Festplatte, nicht auf die defekt. Also haben wir im Kundenservice angerufen und einen neuen Retourenschein erhalten. Die Retoure ist am 31.8.22 bei Sky eingetroffen.
Heute nun ein Mahnschreiben mit Androhung von einem Schadensersatz Betrag.
Leider hat man keine Möglichkeit per Mail alle Beweise zu zusenden. Die Hotline ist vollkommen überlastet. Keine Chance auf eine schnelle Lösung

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01-10-2022 um 12:12 Uhr

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Kann man nicht verallgemeinern. Je nach dem wen man ans Telefon bekommt ist es Top oder Flop

Sky

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