Neuer Vertrag ungültig

  • Behoben
  • 03 Nov 2021
  • #309267
  • 218
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Hallo,

Mein Vertrag ist am 31.10.2021 ausgelaufen.
Am 01.11.2021 habe ich diesen bei Sky telefonisch verlängert für 37,74 € monatlich.
Da ich nach zwei Tagen immer noch keine Unterlagen bekommen habe, habe ich am 03.11.2021 nochmal nachgefragt. Da wurde mir plötzlich mitgeteilt, das dieses Angebot keine Gültigkeit mehr hat.
Das ist schon unglaublich. Ich bin langjähriger Kunde bei sky und nun wird man so abserviert.

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03-11-2021 um 18:32 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Sky weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-11-2021 um 13:39 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Problemlösung erst nach mehrmaligem anrufen und Schreiben

2
Sky
Zufriedenheitsindex: 48.4/100

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