Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich hier eine Vorstandsbeschwerde einreichen.
Es kann doch nicht sein, dass trotz vielen Anrufen unter Ihrer Hotline ( Fremd Callcenter nicht SKY Direkt ) jemanden zu erreichen der für Probleme mit
Vertragsangelegenheiten zuständig ist.
Mir wurde mehrmals ein Rückruf zugesagt, von einem Team Leiter, der leider bis heute nicht kam.
Ebenso wird einfach das Telefon aufgelegt, wenn der Mitarbeiter Herr Seitz nicht mehr weiterweiß.
Ich bitte daher um einen Zeitnahen Rückruf aus dem Hause SKY um die Probleme zu klären und nicht von einem Fremdcallcenter das laut Ihren Aussagen nicht kompetent ist.
Mit freundlichem Gruß / Best Regards
Thomas ******
Thujastrasse 45
D-73614 Schorndorf
Tel. +49 1702494333
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-05-2022 um 07:03 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Mitarbeiterin hat sich sehr gut um das Problem gekümmert und gelöst
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