Rechnung doppelt bezahlt - keine Rückerstattung bisher
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Ungelöst
- 26 Okt 2021
- #305536
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Ich hatte fälschlicherweise eine Rechnung doppelt bezahlt Ende August 2021 und dies dem Unternehmen MEHRFACH im Kontaktformular mitgeteilt - bisher hat sich das Unternehmen nicht zurück gemeldet geschweige denn der Betrag zurück überwiesen.
BETRUG!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-11-2021 um 08:13 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Kundenservice gibt es NICHT - eine Kontaktaufnahme ist nur über ein Kontaktformular möglich - bei Anruf der angegebenen Rufnummer auf Webseite gibt eine Sprachsteuerung den Hinweis, dass die Leitungen momentan angeblich überlastet sind (seit August ist dies der Fall). Mehrfache Anfragen über das Kontaktformular blieben UNBEANTWORTET.
Dahinter stecken betrügerische Praktiken - leider kein Einzelfall. Wie kann ein solches Unternehmen dennoch weiter existieren?
