Smarties
Reklamationen & Beschwerden (3)

Hallo zusammen, ich habe in letzter Zeit öfter die XXL Smarties Mini gekauft und musste immer mal wieder feststellen, das anstatt von 18 Päckchen lediglich ab und 17 Päckchen drin waren. Nun habe ich wieder eine XXl Packung gekauft und dieses Mal waren nur 14 Päckchen drin. Jetzt wollte ich euch darüber in Kenntnis setzen, das in Zukunft doch bitte auch die richtige Menge in den Packungen ist. Für den Käufer ist das echt ärgerlich, wenn dieser 15 Geburtstagstüten füllen will und dann nicht die versprochenen 18 Päckchen in der Packung sind, sondern 4 weniger.

Smarties mit Ablaufdatum 02.2025 schmecken nach Schimmel. Kleine 6er Packung gekauft (Schweiz), alle schmecken gleich. Schimmel wie nach falscher Lagerung, nach Keller oder ähnlich. Keine sichtbaren Veränderungen.

Ich habe für den Kindergeburtstag eine Smartiestange und eine Tüte mit Smarties mini gekauft. Beide Produkte schmecken nach Waschmittel oder Seife. Bei den großen Smarties haben wir es gleich festgestellt. Bei den Minis erst als sie auf dem fertigen Kuchen bereits verbacken waren… Sehr schade und gerade bei von Kindern bevorzugten Produkten recht bedenklich. Soll ich die Produkte einschicken?