BETRUG! Behalten Geld UND Ware!
- 04 Sep 2022
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Ich habe nach meiner Bestellung am 6. August eine Mail erhalten mit der Angabe Lieferzeit: 3 bis 4 Tage.
Meine Zahlung per Überweisung wurde mir am 8. August per Mail bestätigt.
Auch am 9. August erhielt ich eine Mail, dass das Paket nun verschickt wurde und ich ich innerhalb von 2 bis 3 Tagen mein Paket mit der Windows 10 Pro DVD erhalten würde.
Am 22. August habe ich an die info@softwarekaufen.eu eine Mail geschrieben in der ich dargelegt habe, dass das Paket noch immer nicht angekommen ist, sich niemand bei mir gemeldet hat, ich den aktuellen Stand nicht kenne und dass ich den Vertrag widerrufen möchte.
Diese E-Mail wurde konsequent ignoriert. Keine Rückmeldung.
Ich habe bei meiner Bank die Zahlung zurückziehen wollen - wurde vom Zahlungsempfänger abgelehnt.
Ich habe am 30. August erneut eine Mail an info@softwarekaufen.eu geschrieben und Auskunft und Rückzahlung gefordert. Ich werde falls nötig die Polizei einschalten. Auch hier kam bis heute keine einzige Rückmeldung.
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04-09-2022 um 17:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Softwarekaufen.eu weitergeleitet. Mehr erfahren.
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