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Reklamationen & Beschwerden (12)

Hallo, am 28.4.2020 habe ich online bei ihnen bestellt. Da die Ware bis heute leider noch nicht eingetroffen ist, die Rechnung allerdings schon zahlbar bei klarna ist und auch die Frist zum bezahlen mittlerweile abläuft, habe ich Mich per E-Mail an sie gewendet allerdings blieb das auch ohne Reaktion. Als ich versucht habe über die Telefonnummer sie zu erreichen habe ich nur ein Tonband gehört auf dem gesagt wurde ich rufe außerhalb der Sprechzeiten an was jedoch nicht richtig war da ich Innerhalb der Sprechzeiten angerufen habe. Ich bitte sie darum mich telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren was mit meiner bereits bestellten Ware ist. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Guten Tag, Ich habe jetzt mehrmals versucht sie zu erreichen unter 0800-1838449. Es war 15.26h also in der angegebenen Kundenzeit. Mo-Fr 10-12h und 14-18.00h. Ich soll 2 Rechnungen bezahlen die ich nicht bestellt und erhalten habe. Das geht garnicht und werde ich auch nicht machen. Kümmern sie sich bitte drum. Mit freundlichen Grüßen ****** ******