Habe mich zum einem per Mail und dann per Brief ueber die WF1000-XM4 beim Kundensupport erkundigt ob es eine kulante Moeglichkeit gibt die Teile umzutauschen. Sie sind zu klobig, fallen immer aus den Ohren und druecken. Da diese im Markt gekauft wurden sind diese als "Hygenie" Produkt schwer umzutauschen. Was nervt ist, das SONY 2x eine "gescriptete" oder per chat-bot erstellte Antwort gesendet hat. Beim 2ten mal kam die Antwort auf meinen Brief wieder per e-mail und noch dazu mit Rechtschreib Fehlern. Somit ist SONY bei uns als Produkt raus!
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