Anfrage zur Werksgarantie

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 17. November 2019 mit der Bestellnummer 11658 von Ihnen eine wunderschöne Armbanduhr Typ "ASTRON" erworben. Ich bin mit dieser Uhr sehr zufrieden aber im laufe der Zeit ergeben sich doch Probleme. Nun hätte ich gern die Uhr repariert, besteht dazu noch die Möglichkeit.
Die Uhr ist offensichtlich nicht mehr Wasserdicht. Das Glas müsste auch erneuert werden.
Meine Sehkraft hat auch nachgelassen, deshalb wäre ( auch als generelle Empfehlung ) ein Vergrößerungsglas auf der Uhr sehr zum Vorteilhaft , da doch allerhand kleine Anzeigen Daten- schwer erkennbar - angezeigt werden?
Meiner Fragen:
Wie kann diese 5 jährige Werksgarantie erfolgen?
Wie müsste das organisiert werden?
Für eine zeitnahe Information wäre ich sehr verbunden
Mit freundlichen Grüßen
E. ******