Sportstech
Sportstech Brands Holding GmbH
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Problem mit Sportstech?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Sportstech bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
27 Jun 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Jun 2023
Problem ungelöst!
25 Jun 2023
Des Öfteren angerufen (mehr als 3 mal. Understatement öfteren geschrieben per Mail.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Jun 2023
Der erste Kontakt mit dem Kundendienst war unterirdisch. Der zweite Kontakt mit einer neuen Kundendienstberaterin war super und Problem wurde direkt gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Jun 2023
Problem ungelöst!
23 Jun 2023
Problem behoben
20 Jun 2023
alles top verlaufen, Danke!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Jun 2023
Ich hätte mich über einen Kontakt sehr gefreut, denn für mich ist das Kundenfreundlichkeit. Ich hatte ja keine Chance mein Anliegen vorzutragen. Ich bin einfach enttäucht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Jun 2023
Der Kundenservice, als ich dann endlich einen Menschen am Telefon hatte, war freundlich und unterstützend (alles mit dem BOT war reine Zeitverschwendung und ärgerlich). Die "response time" ist grundsätzlich sehr, sehr langsam. Ich habe die Ersatzware nun erhalten, zusammengebaut und warte nun auf die Rücksende-Etikette oder Instruktionen, was ich mit dem Karton machen soll. Im Kundendienst möchte ich aber die Frau Tamin noch positiv erwähnen. Sie war sehr geduldig, hilfreich und Dank ihrer Unterstützung konnte das endlich gelöst werden (nach über drei Monaten) Das Gerät selber, mit dem wäre ich eigentlich zufrieden und das würde ich auch Freunden/Kollegen weiterempfehlen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Jun 2023
Hat gar nicht stattgefunden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Jun 2023
Wenn ein Kundenservice noch nicht mal Antwortet ist die ganze Firma nicht zu empfehlen. Ich behalte mir vor die Sache einem Anwalt zu übergeben. Mit freundlichem Gruß ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Jun 2023
Man hätte den Grund erklären können und ggf. eine Lösung vorschlagen können. Letztendlich wurde einfach nur storniert und das ist gut so.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
15 Jun 2023
Unfassbar wie man einfach ignoriert wird. 680€ sind viel Geld und einen da so zu behandeln geht garnicht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Jun 2023
Problem ungelöst!
14 Jun 2023
Ganz schlecht - ohne Worte !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Jun 2023
Auf keinen Fall würde ich bei Sportstech wieder kaufen, wenn man sogar für eine E-Mail noch zusätzlich zahlen muss. Und das noch in der Garantiezeit.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Jun 2023
Kundenservice funktioniert jetzt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Jun 2023
Sehr schlecht weil mann mit keinem Mitarbeiter nicht in kontakt tretten kann. Bei mir haben mehrer schrauben und noch paar sachen gefehlt und habe mehrfach versucht Sportstech zu kontatieren aber leider kein erfolg.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Jun 2023
Kein Ansprechpartner, lange Bearbeitungszeit
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Jun 2023