sehr laute, aggressive Mitarbeiterin

Guten Tag.
Also ich muss mich definitiv über eine Situation oder besser gesagt über eine Angestellte von Ihnen beschweren. So etwas habe ich ja noch nie erlebt und war ganz perplex. Die Situation war folgende : Ich ging am Samstag den 27.04.2024 gegen 11:30 ca bei Kaufland in Mahlow einkaufen und wollte mir im Anschluss noch ein Laib Brot in Ihrem Geschäft was ja dort mit ansässig ist kaufen. Also trat ich an den Tresen um meine Bestellung aufzugeben wo eine junge, etwas größere Dame mit roten, langen Haaren stand und an der Seite am Ende des Tresens noch eine andere junge Dame, die etwas kleiner war mit dunkelblonden Haaren. Die Dame hatte ich zuerst auch garnicht wahrgenommen, erst als ich merkte das die Frau mit den roten Haaren sie ansprach. Was sie da genau sagte kann ich aber nicht wieder geben. Es schien auch alles erst völlig normal bis ich meine Bestellung aufgeben wollte und die Frau mit den roten Haaren mir nicht antworte nach meinem : Guten Tag. Ich dachte erst das die Dame mich nicht verstanden hatte und wiederholte mein guten Tag. Als ich dann jedoch wieder von Ihr ignoriert wurde merkte ich erst wie Sie immer lauter zu
Ihrer Kollegin wurde und einen sehr aggressiven Ton anschlug. Ich sprach Sie dann erneut etwas lauter an mit : Entschuldigung Sie bitte, ich möchte gerne etwas kaufen. Aber die Dame hörte mir garnicht erst zu und hörte garnicht mehr auf Ihre Kollegin anzuschreien und auch zu beleidigen. Die Kollegin verhielt sich relativ ruhig, wollte anscheinend aus der Situation entfliehen und lief Richtung Ausgang des kleinen Centers. Ich wollte mich grade umdrehen und gehen als die rothaarige Frau der Kollegin so laut hinterher schrie das ich zusammen schrak und auch alle Leute schauten. Sagte noch beim gehen zu der Frau das das unmöglich sei und ich sowas noch nie erlebt habe. Ich komme selber aus einem Bereich wo wir jeden Tag mit den verschiedensten Kunden oder auch Mitarbeitern zu tun haben und das man sich nicht immer grün ist und es auch mal stressig werden kann versteht man, jedoch nicht solch eine unprofessionell Art und Weise wo man so rum schreit und seiner Wut freien Lauf lässt . Die Dame war ja völlig außer Rand und Band. Wie gesagt das war am 27.04.2024 gegen 11:40 ca in der Steinicke, Am Lückefeld 97, 15831 Blankenfelde-Mahlow und die Mitarbeiterin war etwas größer und hatte rote, lange Haare. Die andere Mitarbeiterin hat sich neutral verhalten und ist nicht darauf eingegangen. Vielleicht können Sie ja mal mit der Dame reden, möchte Sie auch absolut nicht anschwärzen aber das war einfach zu viel des Guten.
Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen
****** ******