Retoure falsch verbucht

Und zwar folgendes, letzten Monat habe ich eine grüne Leinenhose (Bestellnummer 50179212811) reklamiert. Das hat auch reibungslos funktioniert. Daraufhin habe ich eine neue erhalten. Diese hatte schwarze Flecken, sodass ich diese (Bestellnummer 701884960) gemeinsam mit der „alten“ zurück geschickt habe. Da ich die Hose aber so toll fand, habe ich eine ganz neue Bestellung mit zusätzlichen Artikeln betätigt (Bestellnummer 50102450484). Aus dieser Bestellung wollte ich etwas retournieren und diese Option ist für mich nicht verfügbar, da die Retoure aus der vorherigen Bestellung der grünen Leinenhose verbucht ist. Demnach falsch verbucht. Daher bitte ich um Rückmeldung, sodass ich ein Teil der Bestllung ohne Probleme zurückschicken kann.