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Reklamationen & Beschwerden (75)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit sumup. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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sumup Habe eben bemerkt das von meinem Konto 24,00 Euro abgebucht wurden.

Verwendungszweck: SumUp.Dr.IngNihat/Berlin/DE 13-07-2024 16:35:48 Folgenr. 008 Verfalld. 1228. Wo geht das Geld hin? habe noch nie was von SumUp gehört? Kundenreferenz VZ40714104765011307? Genaueres ist auf meinem Kontoauszug nicht angegeben. Bitte antworten Sie mir schnellstens ansonsten muss ich die Angelegenheit behördlich überprüfen lassen. Tel. 030 746 74 70 Email: ******@aol.com

vor 1 Tag

sumup Keine Unterstützung von Girocards von Bank C24

Liebes Team von Sumup, es sieht so aus, als ob es keine Kooperation mit der Bank C24 gibt. Die Girocard der C24 wird nicht an Ihren Terminals akzeptiert. Gibt es eventuell ein Update dafür oder gibt es noch keine Kooperation mit der Bank C24? Vielen Dank vorab für Ihre Mühe. ****** ******

vor 8 Tagen

sumup Geschäftsname ändern von GUBHUT GbR auf GUBHUT.

Ich habe sumup EMAils gesendet, um den Firmennamen, auf Grund einer Umfirmierung zum 01.01.2024 , zu ändern. Statt GUBHUT GbR soll nur noch der Name GUBHUT stehen. Alle Unterlagen habe ich M 10.07. zum wiederholten Male gesendet. Jetzt habe eine Fall-Nr. 46680712, aber es tut sich nichts. Die Auszahlungsberichte und Rechnungen bleiben einfach bei der GUBHUT GbR. Ich habe massive Probleme mit dem Steuerbüro und Finanzamt, weile s die GUBHUT GbR nicht mehr gibt. Ich brauche dringend die Umschreibung. Allein geht es nicht, nur über Sumup und alle Unterlagen sind gesendet.

vor 8 Tagen

sumup Bei Rückzahlung an Kunden, keine Rückzahlung der Gebühren von Sumup

Hallo, meine Buchhaltung hat mich darauf aufmerksam gemacht, dass ich für Rückzahlungen an meine Gäste (z.B. einer Kaution) nicht von Sumup die Gebühren gutgeschrieben bekomme! Warum ist das so? Schließlich war das ja kein Umsatz für mich. Was ist bei größeren Beträgen?

15 Jul 2024

sumup EC-Gerät

EC-Gerät ging plötzlich nicht mehr an und wird sehr heiß. Was sollen wir tuen bzw. können Sie uns weiter helfen?

04 Jul 2024

sumup Abrechnung

Hallo, wir haben am 21.6. einen Kunden statt 139,80 nur den Betrag von 13.98 abgebucht. Wie können wir den restlichen Betrag nachfordern? Bitte dringend um Hilfe.

02 Jul 2024

sumup Sumup Solo lite Kartenterminal und Solo Bondrucker lassen sich nicht verbinden

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen Solo Bondrucker und ein Solo lite Kartenterminal bestellt. Leider kann ich damit keine Belege drucken. Aus diesem Grund würde ich gerne beide Artikel retounieren. Bitte senden Sie mir für beide Artikel ein Retourenlabel.

12 Jun 2024

sumup Kreditkarte die wir nicht! brauchen!

Bitte dringend um Rückruf 0172 6627972

16 Mai 2024

sumup Ich komme nich auf die SumUp Seite!

Hallo, ich versuche es nochmal ich muss meine Email ändern dazu brauch ich Ihre Hilfe. MfG José ******

02 Apr 2024

sumup Kommt nach Wochen keine Antwort

Vermutlich wird Sumup für betrügerische Abbuchungen benutzt. Die Nachfrage, wo mein Geld hingegangen ist, blieb unbeantwortet

14 Mär 2024