Keine Reaktion nach zweimaliger Anfrage

Guten Tag, ich habe am 29.09.23 zwei Produkte bestellt, die bis
dato nicht geliefert wurden.
Das es Lieferschwierigkeiten geben kann ist in Ordnung, und so wie ich es gesehen habe scheint das Vitamin D aktuell nicht lieferbar zu sein.
Was allerdings nicht in Ordnung ist, ist die Tatsache, dass auch nach meiner 2.Anfrage keine Reaktion kommt.
Ich bin davon ausgegangen, dass Sunday Natural ein seriöses Unternehmen ist. Und ehrlich gesagt finde ich die Produkte toll und habe deshalb auch schon viel bestellt.
Diese Vorgehensweise finde ich aber nicht mehr tolerierbar.
Ich bräuchte dringend jetzt das Vitamin D und die Nattokinase.
Aus diesem Grund würde ich gerne alles stornieren und woanders bestellen.
Wie gehe ich weiter vor?
Viele Grüße
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