Keine Rückmeldung auf Reklamation am 12.06.23

  • 19 Jun 2023
  • #504556
  • 90
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Bestellnummer: 1005222588
Ich versuche Sie seid dem 12.06.23 per E-Mail zu erreichen. Keine Reaktion bis heute. Gestern am 18.06.23 habe ich Sie erneut angeschrieben. Ich hatte um Korrektur meiner Rechnung gebeten. Ich möchte 1 Glas OPC 300 zurücksenden. Originalverschlossen. Es ist nicht sehr kundenfreundlich, daß ich nach 1 Woche immernoch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten habe. Eigentlich hatte ich einen positiven Eindruck von Ihren Produkten. Aber was Ihren Kundenservice angeht, finde ich es sehr schade, daß Sie nicht auf die E-Mails Ihrer Kunden reagieren. Vielleicht erhalte ich ja noch eine Antwort. Es steht noch eine Rechnung aus. Es wäre schön, wenn es zu klären ist, was ich für ein Glas OPC 300 bezahlen muss. Gerne überweise ich Ihnen die richtige Summe, wenn Sie mir den Preis mitteilen. Ich möchte die verschlossene Ware zurücksenden. Dadurch das Sie nicht auf meine E-Mails geantwortet haben, ist die Widerrufsfrist verstrichen, was mich sehr verärgert. Ich hoffe, Sie kommen mir entgegen und wir können die Sache klären. Ich Danke Ihnen. Gerne würde ich bei Ihnen Kunde bleiben.

Mit freundlichen Grüßen
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