Koffer-Schaden an2Koffern
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Ungelöst
- 05 Jul 2023
- #511306
- 112
Wir sind am 15.06.2023um 3:30mit der Flugnummer XQ 0231von Hannover nach Antalya geflogen.Beim Koffer abholen haben wir festgestellt das beide Koffer total kaputt waren,bei dem großen Koffer war ein Rad abgerissen,bei dem kleinen Koffer war die ganze untere Seite aufgerissen.Auf ihrer Seite Gepäckschaden nimmt er leider noch nicht Mal die Flugnummer an und schmeißt mich jedesmal wieder raus aus dem Programm.lch möchte die beiden Koffer ersetzt bekommen oder Anteilig bezahlt bekommen.Mfg.****** und Karin ******.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-07-2023 um 19:29 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Das weiterleiten war OK, alles andere wird sich geben, Danke
