Telefonnummer wird von Tchibo nicht an den neuen Anbieter freigegeben.
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Ungelöst
- 11 Sep 2020
- #116283
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Die Rufnummer-Mitnahme von Tchibo zum neuen Anbieter funktioniert nicht. Mehrere Abfragen des neuen Anbieters und meinerseits schlugen fehl. Tchibo reagiert nicht. Auch die Kündigung von Tchibo gestaltete sich bereits schwierig. Erst als mit dem Anwalt gedroht wurde, kam die Bestätigung von Tchibo.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-10-2020 um 18:19 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich bin kein Kunde mehr bei Tchibo, bekomme aber immer noch Rechnungen und Mahnungen. Kundenservice ist unfähig zu helfen. Die Antwort lautet immer: wir können sie nicht identifizieren. Ich habe das Gefühl, ich werde diese Firma nie wieder los. Finger weg von Tchibo Mobil!
