Tectake
Reklamationen & Beschwerden (251)

Wurde beschädigt geliefert.

Wir haben Rattan Set für Balkon bestellt. Leider ist die Ecke von Glastisch kaputt.

Gartenbank Marina (Art. 401424) 2 mal bestellt. Bei einer Bank waren 2 Latten angebrochen, so dass diese unbrauchbar ist. Wir bitten um Ersatz bzw. Rückerstattung des Geldes.

Guten Tag Habe die Gusseisenpfanne ,wie beschrieben,zum für den 1.Gebrauch mit Wasser aufgekocht.lies sie dann ohne Wasser drin austrocknen. Die Pfannen hatten danach wie Roststellen . Erneut mit feuchtem Lappen abgewaschen,der Rost war weg ,doch am Inneren des Pfannenbodens war alles schwarz ,was ich am Lappen hatte.Was passiert,wenn ich darin auf dem Feuer etwas kochen möchte-möchte nicht drandenken,hätte ein ungutes Gefühl der Gesundheit wegen. Nun sin d die Pfannen verpackt und zum Zurückschicken bereit-sehr sehr schade,d muss ich wohl eine teurere und bessere Qualität kaufen,den diese Qualität nehme ich nicht an. Lieferung ansonsten war prima,nichts defekt oder so. Können sie mir sagen,ob ich diese Pfannen nun nach Murten in der Schweiz zurückschicken könnte?Ev.Etiketten dazu? Freundliche Grüsse ****** ******

Laut Gebrauchsanweisung sollen nach 5 Std. Ladezeit die 3 LEDs am Gerät leuchten. Nach ca. 7 Stunden Anschluss des mitgelieferten Ladegeräts an Steckdose und Gerät zum Aufladen der Batterie leuchten nur die rote und gelbe LED , die Heckenschere lässt sich nicht starten.

habe am 19.07.2022 6 Stühle Art. 1710109132 von Ihnen geliefert bekommen diese weisen starke Beschädigungen auf und unterschiedliche Beinlängen Bitte um Rückantwort Mit freundlichen Grüßen ******

Reklamation Eiswürfelmaschine, 4 x E-Mail dazu geschrieben, da Eiswürfel milchig statt klar und sofort wässrig, Foto geschickt. Unverschämte Antwort bekommen ! Nie wieder werde ich da etwas bestellen

Wir kauften ein 4 tlg. Kofferset 402028 welches wir Coronabedingt erst jetzt testen konnten. Gleich bei der Landung und der Kofferausgabe stellten wir fest, dass bei dem größten der 4 Koffer ein Raf abfiel weil die Halteklammer nicht mehr da war. Sehr verärgert darüber nahm ich nun den ReklaMaraton auf mich und schrieb mittlereile 12 Mails hin und her, bei denen uns immer wieder beigebracht wurde, wie unmöglich hier eine Nachbesserung sei. Ich würde ja auch gerne eine Ersatzklammer mit Feder erwerben um den Koffer wieder nutzen zu können aber es schein wohl vergebens. Sehr gerne hätten wir eine Lösung für unser Problem mit dem Koffer. Egal wie dieses Aussehen mag, aber so kann man den Koffe nicht mal abstellen ohne dass er Umfällt oder gar ziehen.

Guten Tag, Ich habe im April 2022 einen Doppelpack Sonnenliegen bei Ihnen gekauft. Bestellnummer habe ich leider nicht mehr. Rechnungs- und Lieferadresse: ****** ******, Bergstraße 33, 66509 Rieschweiler-Mühlbach. Eine Liege ist von der Naht her jetzt an der Seite entlang aufgerissen. Bild im Anhang

Ich habe vor ungefähr 2 monaten eine Sitz Ecke Rattan gekauft. Bestellnummer ist DE - 1710060495. Ich habe eine Email als Reklamation geschickt mit 2 Bildern. Die Glasscheibe war an einer Ecke beschädigt und ein Teil ist schief geflochten gewesen. Das beschämende ist das sich mittlerweile keiner meldet und die Reklamation ist natürlich immer noch nicht angekommen. Ich habe und werde die Rechnung nicht bezahlenbevor sich das nicht geregelt hat. Wenn sie sagen das es nicht möglich ist die Teile umzutauschen dann möchte ich das zurück geben. Ich hoffe das sich jemand jetzt meldet.