Unfreundliche Kassiererin

  • Ungelöst
  • 31 Dez 2022
  • #452665
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Hallo,
explizit geht es um die Filiale an der:
Planetenfeldstraße 24-30, 44149 Dortmund

Die Feiertage sind vorbei und nun kehrt man so langsam zum normalen Alltag zurück. Ich bin mit meiner Familie heute zum Einkaufen gekommen und wollte PVC für meinen Keller kaufen. In der Teppichabteilung war kein Mitarbeiter. Nach ca. 5min warten, bin ich zur Kassiererin und habe sie freundlich gebeten einen Mitarbeiter für die Teppich Abteilung auszurufen. Gesagt getan ich habe dort wieder gewartet. Niemand kam, also bin ich wieder hin und habe eine andere Mitarbeiterin gebeten einen Mitarbeiter auszurufen. Wieder habe ich gewartet. Ich war irgendwann des Wartens leid und habe es aufgegeben. Beim rausgehen an der Kasse habe ich der Kassiererin den Hinweis gegeben, das trotz des langen Wartens kein Mitarbeiter gekommen ist und ich mit meiner Familie es aufgegeben habe.
Vielleicht würde ich vergessen oder der Mitarbeiter hat mich verpasst. Meine Intention war einen Hinweis zu geben.

Vor anderen Kunden wurde ich von der Kassiererin angebrüllt, dass sie heute nur zu viert im Laden seien und das es eben so sei, das keiner gekommen ist!

Es mag sein, dass man mal einen schlechten Tag haben kann, aber das eine Kassiererin einen Kunden vor anderen Kunden und vor allem vor meiner Familie anbrüllt, das geht überhaupt nicht!

Ich habe hier sehr gerne eingekauft, weil ich jede Besorgung für eine Renovierung hier erledigt habe.

Das werde ich zukünftig nicht mehr tun und werde diese Erfahrung im Elternbeirat meines Kindes ansprechen.
Schade das der gute Name Tedox, durch die Unfreundlichkeit einer Mitarbeiterin geschädigt wird.


Mit freundlichen Grüßen ein enttäuschter Kunde
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05-02-2023 um 22:08 Uhr


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