Verkauf von Defekter Ware
- 12 Feb 2023
- #465650
- 230
Letztes Jahr im Frühjahr kaufte ich im Wert von über 500€ Laminatboden im Tedox Siegen.Nach dem Verlegen stellte ich an vielen Platten eine kleine Aufgewollene Stelle fest, was beim Verlegen absolut nicht auffällig war.Diesen Herstellungsfehler habe ich dann mit Bildmaterial an Tedox gesendet,aber als Antwort kam dann,das der Hersteller Swiss Krono das geprüft hat und es sich nur um eine Faserquellung handelt und die Reklamation somit abgewiesen wird.Due Firma Tedox gibt dazu noch als Kommentar folgenden Hinweis:Es könne dazu gerne ein Gutachter beauftragt werden,sollte dieser Feststellen das es sich um eine Reklamation handelt,dann wäre Tedox gerne bereit den Fall zu regulieren .Ich finde das eine Bodenlose Frechheit wie hier mit Kunden umgegangen wird und hoffe auf eine Friedliche Lösung des Falles,somit Versuche ich es hierrüber.
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Antwort des Verbrauchers
12-02-2023 um 10:53 Uhr
Ich finde es eine Schande,wie mit uns Endverbrauchern umgegangen wird, dafür das wir schon seit Ewigkeiten dort einkaufen.
Antwort des Verbrauchers
26-02-2023 um 21:04 Uhr
Ich wünsche nachwievor eine Entschädigung für den bereits beim Kauf beschädigten Boden und werde da nicht aufgeben,bis sich eine Lösung gefunden hat
Antwort des Verbrauchers
13-03-2023 um 08:53 Uhr
Ich erwarte immernoch eine Anteilige Regulierung der kosten,wegen dem Erwerb Schadhafte Ware.
Antwort des Verbrauchers
27-03-2023 um 20:35 Uhr
Immernoch keine Info
Antwort des Verbrauchers
30-04-2023 um 21:36 Uhr
Keine Lösung derzeit
