im März 2022 wurden defekte Geräte von der Telekom ersetzt. Seither bezahle ich die Monatsrate der defekten Geräte und der neuen Geräte.
Da die Geräte defekt waren, habe ich sie entsorgt und nicht zurückgeschickt.
Die Hotline besteht darauf, dass ich mein Anliegen über ein Beschwerdebrief vorbringe.
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21-08-2023 um 11:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Telekom weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-09-2023 um 20:50 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr zäh und nicht professionell. Ein Auszubildender musste am Ende das Problem lösen. Er war vorbildlich engagiert und kompetent
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