Internet und Telefon gingen 2 Tage nicht!

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  • 10 Aug 2021
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Am Montag, dem09.08.21 ging morgens ab 8:30 das Internet und das Telefon nicht mehr. Wir riefen bei der Telekom Störstelle an um das zu melden.
Es schien, als ob bei der Telekom nur unfähige Hotline Mitarbeiter ihren Job tun! Um 14:30 war dann ein Techniker da. Unser Schaden, 2 Tage Urlaub weg, 20€ mobile Daten.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

14-09-2021 um 10:24 Uhr


Problem behoben

7 / 10

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JA

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Nach dem alles sauber geregelt wurde, und die Telekom sich erkenntlich gezeigt hatte, steht einer Fortsetzung des Vertrages nichts im Wege.

1
Telekom
Zufriedenheitsindex: 42.8/100

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