Mach mehrmaligen telefonieren mit Hermes weigert sich Hermes mein Paket bei mir abzuholen ich sitze im Rollstuhl und kann nicht raus, und habe von ihnen eine Retoure Aufkleber mir ausgedruckt, ich finde es unverschämt das einem die Retoure so erschwert wird.
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Antwort von Temu
08-04-2024 um 14:29 Uhr
Guten Tag Frau ******,
wir möchten uns aufrichtig für die Schwierigkeiten und Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir schätzen die Erfahrungen jedes einzelnen Kunden mit uns sehr. Könnten Sie uns bitte über den folgenden Link eine Nachricht senden: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA? Unser Kundenservice-Team wird Ihnen umgehend eine Lösung anbieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Temu Team
Antwort des Verbrauchers
08-04-2024 um 14:59 Uhr
Kein Bedürfnis mehr weitere Einzelheiten, die ich schon mitgeteilt habe zu wiederholen
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