Rücksendung von 3 Paar Schuhen

  • Beantwortet
  • 23 Mai 2024
  • #601996
  • 115
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An den Schäferpfühlen 79
16321 Bernau
E-Mail: ******@gmx.de
23.5..2024
YC Log for Tomu
Lessingstr. 400
15230 Frankfurt Oder
Germany

Betr.: Reklamation Sendungsnr. 00340434763024103668
Lieferungsnr. BG -2405135FUU65KOM
Abrechn..-Nr. 63662364950103


Sehr geehrte Damen und Herren,

Beiliegend sende ich Ihnen 3 statt in Größe 43 in der falschen Größe 42 gelieferte Schuhe zurück.
1 Paar Schuhe Artikel-Nr.: 9328961372
1 Paar Stiefel Artikel-Nr.: 2700167847
1 Paar Pumps Artikel-Nr.: 1931243244

Das ist bereits das 2. mal das ich was zurücksenden muß, ich bin sehr unzufrieden mit Ihnen

Ich Bitte um Bestätigung der Sendung per E_Mail.

Mit freundlichen Grüßen

****** ******

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23-05-2024 um 14:02 Uhr


Hallo Herr ******,

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Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter https://www.temu.com/support-center.html, um schnellstmöglich Hilfe zu erhalten. Scrollen Sie einfach nach unten und Sie werden einen Button mit der Aufschrift "Kontaktiere uns" sehen, über den Sie in einem Live-Chat mit unserem Kundenservice-Team kommunizieren können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Temu-Team

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