Tier
Reklamationen & Beschwerden (284)

Ich habe gerade einen Roller freigeschaltet in Köln-Porz. Bin circa 5 Minuten damit gefahren allerhöchstens 500 m und sie buchen mir jetzt 36,99 € ab und noch mal drei Euro. Was soll das? Bitte um sofortige Info

Hallo zusammen, befinde mich gerade am Karlsruhe hauptbahnhof. Ich wollte ein ist ein E Scooter aktivieren, Es funktionierte aber nicht. Mir wurden aber 1,40 € von meinem Konto abgezogen. Siehe Anhang

Gestern gegen 23:30Uhr wurden in 40470 Düsseldorf (Stieglitzstr.) E-Bike‘s von TIER abgestellt evtl. auch nur Akkus getauscht. Der Mitarbeiter ( vielleicht auch externer Dienstleister) fuhr einen weißen Transporter (Mietfahrzeug Sixt) und hatte die Musik im Fahrzeug extrem laut. Durch die offenen Wagentüren, während der Tätigkeit, war diese noch störender. Es ist unverschämt, dass die Arbeiten während der Nachtruhe (ab 22 Uhr) nicht so leise wie möglich erfolgen. Ich darf Sie bitten, diese Ruhestörungen zu unterbinden.

Ein TIER E-Scooter ist heute, den 19.09.2023 auf dem Privatgelände an der Brudermühlstr. 50 in 81371 München in der Wiese abgestellt.

Da ich gehbehindert bin , stellte mit meine Krankenkasse einen E - Rollstuhl zur Verfügung , zur Teilhabe am gesellschaftlichen Leben . Ich darf mit 6 km/h nur auf Gehwegen fahren . - Das wird mir teilweise unmöglich gemacht , da ständig eure E- Roller und andere Fahrzeuge eurer Firma mitten auf dem Gehweg stehen . - Am Freitag , dem 15.09.2023 standen zwei E - Roller quer auf dem Gehweg in Saarbrücken gegenüber Königsbruch 5 , Königsbruch 34 . - Irgendwann kamen einige Männer vorbei , die diese Barriere wegräumten und dann konnte ich weiter fahren . - Ich kam bis zur Hirtenwies in Höhe DM - Markt , stand wieder ein E - Roller mitten auf dem Gehweg ! - Vom Parkplatz aus wurde die Situation beobachtet , da sich aus der Gegenrichtung auch noch eine Mutter mit Kinderwagen näherte , die auf die Fahrbahn ausweichen musste , weil sie nicht vorbei konnte . - Die Parkplatzbesucher kamen dann extra auf den Gehweg, um den E - Roller aus dem Weg zu räumen und der war sehr schwer . - Am Samstag , dem 16.09.2023 wiederholte sich das gleiche in der Metzer Straße , eine viel befahrene Schnellstraße am Ausgang Galgendell , gegenüber Südeingang Deutsch - französischer Garten . - Um auf die andere Straßenseite zu gelangen , muss ich an der Ampel drücken und genau 3 Meter davon entfernt , stand ein E - Roller mitten auf dem Gehweg . Beim Versuch , diesen vorsichtig zu umfahren , fiel er um und genau quer vor meinen E - Rollstuhl . - Auch diesmal kamen Passanten von der Bushaltestelle , die euren E - Roller aus dem Weg schafften . - Ich werde dadurch eingeschränkt , weil ich mich auf Grund meiner Behinderung nicht mehr frei bewegen kann , denn nicht immer sind gleich hilfsbereite Menschen in der Nähe , sodass ich mich kaum noch selbständig bewegen kann . - Ich kann mich auch nicht in Gefahr begeben , indem ich auf befahrene Straßen begeben muss , bloß damit eure E - Roller bequem auf dem Gehweg Platz nehmen . Da ich ständig ein ein Sauerstoffgerät mitführen muss , kann ich auch nicht warten , bis mal zufällig jemand kommt , denn in der Zeit kann der Akku leer werden und damit besteht für mich Lebensgefahr . - Das Problem betrifft nicht nur mich , sondern auch andere behinderte Menschen , die auf Rollstühle angewiesen , auch Mütter mit Kinderwagen und nicht zu vergessen , blinde Menschen , die ihre Wege gut kennen , aber so ein E - Roller mitten im Weg nicht sehen können ! - Bitte denkt auch an Menschen , denen eure E - Roller keinen Spaß machen , wenn sie mitten im Weg rumstehen und nicht nur an die , die ihren Spaß damit haben und denen es egal ist , ob sie ihre Mitmenschen in Gefahr bringen . - Vielleicht solltet Ihr mal über Lösungen nachdenken und nicht nur ans Geld , welches Ihr damit verdient .

Heute frühmorgens um 5.00 Uhr wurden auf einer Kreuzung in der Gartenstadt Düppel 4 E Roller mit auf der Strasse einfach abgestellt, sodass sie eine gefährliche Situation für den Verkehr erreichten . Siehe Foto. Mein Wunsch wäre eine Benachrichtigung der Fahrer über ihr gedankenloses Verhalten; vielleicht auch eine temporäre Sperrung ihrer Fahroptionen. Es waren offensichtlich Jugendliche , die nach Lautstärke betrunken waren!

Hallo , leider gibt es immer wieder die mitten auf dem Weg abgestellten (TIER) e-scooter. So auch heute am Samstag, 16.9.2023 um 10.38 Uhr Gutenbergstraße, Willertankstelle (Ein-/Ausfahrt). Der Gehweg ist seit der Sanierung sowieso nur noch sehr schmal und die beiden anderen TIER e-scooter Fahrer*innen haben es ja auch geschafft ganz am Rand zu parken! QR Code vom mieserabel abgestellten scooter 370333. Vielleicht bekommt ihr ja etwas mehr Nachdenken in die Nutzer mit einem freundlichen Hinweis oder wie auch immer. Viele Grüße

Tier Scooter steht vor der Wohnung und piept ständig sehr laut, Schlaf nicht möglich.

gegen 12.30 Uhr fuhren zwei jugendliche Jungs gemeinsam auf einem Roller auf dem Gehweg Burchardstr. Ecke Schönburgstr. Richtung Alt-Tempelhof. Sie fuhren nicht nur zu zweit, auf dem Gehweg und sehr schnell, sondern pöbelten und spuckten Passanten (unter anderem mich) auch noch an. Solch ein Verhalten sollte nicht durch den Verleih unterstützt werden.

Hallo Liebe Tier Teams , Fahre gerne mit Tier ! Aber am 9. September 2023 um 19:16 bis 20:03 47 Minuten Fahrtzeit. Da ist ein Problem auf getreten ich hab’s gemerkt das es über den App nicht abmelden könnte! Wenn ihr mein Verlauf nach sehen könnte fahre ich zwischen 10-20 Minuten Höchstens aber nie 47 oder 122min. Darum bitte um Stornierung! Ansonsten werde nie wieder Tier benutzen. Außerdem muss ich sagen das in der letzten Zeit immer Probleme mit euren Fahrzeug habe. Ich fahr gerne auch Voi , Uber , oder Bolt und da habe ich das nicht so viele Probleme wie bei euch schade. Ich zahle gerne gefahren habe. Zwischen 10-15min 47 Minuten und 122min Sende euch meine Rechnung mit . Bitte um Rückerstattung. Lg ****** ******