Nichtanrechnung von umgesetzten Beträgen
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Ungelöst
- 15 Feb 2021
- #193086
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Guten Tag,
bei meinem Konto wird kein umgesetzter Betrag mehr angerechnet obwohl ich sehr viele Wetten abgeschlossen und auch gewonnen habe die, die Bonusbedingungen erfüllen (wie im Anhang zu sehen). Ich versuche schon seit Tagen über den live Ticker das Problem zu lösen und jedes mal ist nichts passiert und ich habe nur antworten bekommen die nahelegen das, das Problem nicht verstanden wurde obwohl der Mitarbeiter im Live Ticker mir versichert hat das sich genau um dieses Problem gekümmert wird. Ich hoffe hiermit wird sich endlich mal darum gekümmert so langsam komme ich mir nämlich veräppelt vor. Außerdem kann ich mein Bonus-Guthaben Sport nicht für Sportwetten einsetzten, ich weiß nicht ab das mit dem Brechungsfehler zusammenhängt aber das ist offensichtlich auch ein Fehler der schnellstmöglich behoben werden muss.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-03-2021 um 09:38 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Meiner Meinung nach ist Tipico sehr nahe an der Grenze zur Kriminalität, wenn nicht sogar darüber. Es ist jetzt schon mehr als einen Monat her seit dem ich bei Tipico mein technisches Problem mit meinem Account gemeldet habe, dieses Problem führte dazu das ich nichts auszahlen kann (zählt keine Umsätze zu meinen Bonusbedingungen, sodass diese nie erfüllt werden egal wieviel man wetten würde). Es ist bis jetzt rein Garnichts passiert und auf Nachfrage werde ich vertröstet und gesagt ich solle noch warten es wird bearbeitet, ja ist klar wer soll das den glauben die warten nur bis man alles wieder verzockt hat. Es gibt ja schon viele Berichte die besagen das Tipico das Einzahlen sehr leicht macht aber das Auszahlen dann erschwert aber das, dass so vehement verhindert wird, hatte ich nicht gedacht. Ich würde jedem empfehlen die Finger von Tipico zu lassen, also eigentlich generell vom Glücksspiel^^ aber wenn es sein muss dann geht zu einem anderen Anbieter habe leider nur Erfahrungen bei Tipico für euch.
