Rechnung unberechtigt

  • 19 Nov 2021
  • #316336
  • 263
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Habe über Amazon ein Montageanzug käuflich über England bezogen.
Da dieser Artikel nicht passte hat mir der Verkäufer für den Rückversand ein bereits vorbezahlte Retourenlabel zu gesendet mit allen nötigen unterlagen für den Zoll.
Paket wurde auch zum genannanten Abholtermin der mir der Verkäufer dann mitteilte 13.09.21 auch pünktlich von TNT abgeholt.

Am 17.11.21 kam per Post eine Rechnug in einer Horenten Höhe von 157,20 für diese Rücksendung eines Kleidungsstück. Telefonisch niemand erreichbar und per Mail keine Antwort. Nach nochmaligen Rücksprache mit dem Verkäufer über Amazon teilte er mir mit das ich keine Kosten zu tragen hätte für den Rückversand. Der Versand hätte per DHL 30 Euro gekostet unglaublich weis nicht wie ich noch diese Fall klären könnte.

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19-11-2021 um 15:58 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an TNT weitergeleitet. Mehr erfahren.

19-11-2021 um 15:58 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an TNT weitergeleitet. Mehr erfahren.

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