Nach erstem Waschgang , Kaputzenband kaputt
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Behoben
- 25 Mai 2020
- #58820
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Guten Tag,
Grundsätzlich wasche ich VOR dem ersten tragen meine Wäsche bei 30 Grad. Dies tat ich auch mit der neu erworbenen Jacke. Diese hat ein Gummiband durch die Kapuze. An den Enden befindet sich ein Metallabschluß. Als ich die Jacke aus der Maschine holte , war die obere Hälfte ab und das Reststück des Metalls ist löchrig und scharfkantig. Ich hoffe nicht , das dadurch andere Kleidungsstücke Schaden genommen haben. Das herausstehende Band ist jetzt ausgefranzt. Bin sehr enttäuscht da ich bisher immer gerne bei euch bestellt habe.
Trotzdem freue ich mich auf eine Antwort eurerseits.
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-06-2020 um 09:14 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Hallo,
die Kommunikation mit TT lief sehr gut. Ich habe einen Retouren-Schein bekommen und die Zusage, das mir mein Geld zurück überwiesen wird. Dies hat mir meiner Meinung nach , ein bißchen zu lange gedauert, wurde dann aber doch auf meinem Konto gut geschrieben. Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden.
LG M.******
