Sohle löst sich ab, Materialfehler

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  • 04 Jun 2022
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Ich habe im Oktober 2021 Chelsea Boots von Tom Tailor gekauft und war anfangs wirklich sehr zufrieden. Ein super bequemer und schöner Schuh. Nach zwei Wochen ist die Beschichtung abgegangen, an der Stelle, an der der Fuß beim abrollen knickt, an beiden Schuhen. Ich hab den Schuh nicht oft getragen, deshalb spricht es meines Erachtens für eine schlechte Qualität. Anfang April 2022 hat sich dann die komplette Sohle gelöst, Bilder anbei. Man sieht auch, dass sich die Verklebung der Sohle am anderen Schuh ebenfalls bald löst. Wenn der Schuh nicht mal ein halbes Jahr alt ist und ab und zu getragen wird, erwarte ich von einem Markenschuh doch eine längere Lebensdauer. Super schade!

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

08-07-2022 um 22:55 Uhr


Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

JA

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Tom Tailor hat sich umgehend gemeldet und mich an den direkten Händler verwiesen, Vorgang ist aktuell noch in Klärung.

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Tom Tailor
Zufriedenheitsindex: 47.4/100

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