Top Hair
Reklamationen & Beschwerden (91)

Sehr geehrte Damen und Herren , Meine 2 Töchter waren heute in Ihrem Laden TopHair im Blautalcenter . Meine Tochter wollte sich einen Bob schneiden lassen, die Friseurin meinte daraufhin dass stehe ihr nicht . Daraufhin schnitt Sie ihr Spitzen und kassierte 24 Euro . Wie kann dass sein ? Meine Tochter hatte schon des öfteren einen Bob der ihr gut stehte . Hier bekomm ich den Eindruck die Friseurin hatte keine Lust .

Guten Abend , da muss man bei euch einen Termin machen , und irgend welche Freunde von der Friseur werden bevorzugt und man muss 2 Stunden lang warten . Das ist eine absolute Frechheit und ich werde die Filiale in Tuttlingen beim Real- Center nicht mehr betreten und jede Person meine meine dazu sagen . Eine Absolute Frechheit , abgesehen noch die unverschämte Preise

Unfreundlich Personal, Haarschnitt in 5 Minuten und total zerschnitten, ständig am rauchen obwohl Leute am warten sind draußen ( wegen Corona). Nie wieder!

Ich habe für meine Tochter zum 15 Geburtstag einen Gutschein bei top hairy in Kempten gekauft. Habe die Mitarbeiterin gefragt ob das möglich wäre da meinte sie ist kein Problem. Jetzt wollte die Tochter den Gutschein einlösen und wurde darauf hin abgewiesen weil sie nicht 16 ist. Jetzt möchte ich den Gutschein wieder ausbezahlt haben weil wir normal nicht zu Tophair gehen. Was jetzt auch wieder nicht möglich ist. Es ist wirklich eine Frechheit die Leute so über den Tisch zu ziehen

Ich bin am Fr.04.12.20 um 15 Uhr in die Filiale Blücherstr.1 gekommen. Der Laden war leer. Eine Mitarbeiterin hatte gerade Feierabend und die andere Mitarbeiterin fragte mich was ich möchte. Ich sagte Strähnen, Waschen,Schneiden und Föhnen. Sie antwortete mir das sie keine Strähnen mehr machen darf. Warum wird so jemand alleine im Laden gelassen? Die andere Mitarbeiterin die Feierabend hatte stand daneben meinte ich solle am Samstag kommen und gaaaaaaanz viel Zeit mitbringen damit ich vielleicht dran komme. Ich erlebe es jedesmal, das grundsätzlich eine Mitarbeiterin ab spätestens 16 Uhr alleine ist im Laden und völlig überfordert ist und dadurch viele Kunden abweisen muss weil sie es nicht alleine schafft. Warum sind nicht mindestens.zwei bis drei Mitarbeiterinnen bis zum Ende im Laden und es sollten wirklich nur Mitarbeiterinnen in dem Laden arbeiten, die alle Dienstleistungen ausführen können. In diesem Laden hat man den Eindruck das da nur ungelernte Kräfte arbeiten und die keine Lust haben irgendetwas zu tun. Ich werde mir jedenfalls einen anderen Friseur suchen bei dem ich freundlich, kompetent und nicht abweisend bedient werde. Auch werde ich Top Hair nicht mehr weiterempfehlen.

Sehr geehrte Damen und Herren, am Freitag den 27.11.2020 habe ich mir in der Filiale Top hair in Traunstein meine Haare färben lassen. Zuerst war die Mitarbeiterin total unfreundlich hat mit mir über den Kunden neben an abgelästert und sich beschwert das ich meine Haare gefärbt haben wollte ob ich mir nichts aussuchen könnte was nicht so lange dauert. Die Mitarbeiterin hieß übrigens Maike außerdem habe ich ihr zuvor gesagt ich will balayage was auch außen steht das dies gemacht wird und 65€ kostet dann meinte sie das macht sie nicht und ich soll ihr das Bild zeigen was ich will dann meinte sie es ist kein balayage was meiner Meinung nach aber balayage ist und ich wollte es genau wie auf dem Bild! Nachdem ich unter Strapazen ( sehr sehr unvorsichtig mit meinen Haaren, daran gerissen u.ä.) die Farbe auf dem Kopf hatte habe ich sie beim auswaschen gefragt ob es gut aussieht und darauf sie „ich glaube schon“ naja das Endergebnis absolut nichts das was ich wollte und dafür 81€ gezahlt zum Schluss haben die beiden Mitarbeiterinnen auch noch über ihren Umsatz sehr laut geredet was meiner Meinung nach nicht geht!

Bin seit circa 25 Jahren Kundin. Habe beim letzten Mal vor sechs Wochen 22 € für einen Kurzhaarschnitt bezahlt davor immer weniger aber das habe ich noch in Kauf genommen. Heute musste ich 40 € bezahlen und das finde ich eine Unverschämtheit. Trocken pusten von 2 cm langen Haaren kostete heute zehn Euro.

Ihr salon in Marktkauf Thon Ihre Mitarbeiterin in den salon (Jugoslawien) die hat absolut ihren Beruf verfehlt die kann keine Haare schneiden einmal zu kurz auf der anderen Seite zu lang es wird immer unmöglichen, meine Kollegin ist gestern hat gestern gefärbt bei ihr die hat nur Flecken die wird sich auch noch beschweren .mich haben sie als Kunde verloren ihre private Trennung interessiert mich nicht wenn eine Aushilfe da war die schneiden immer schön aber diese person gehört raus .

Sehr geehrte Damen und Herren , Ich muss mich leider über den schlechten Service beschweren.Wahr um 17:30 in Salon .Die Mitarbeiterin hatte schon Ihren Koffer gepackt und den Boden saubergemacht .Wir haben meinen Sohn die Haare schneiden lassen .Die Mitarbeiterin wahr genervt warum wir um 17:30 erst gekommen sind .Ihre Öffnungszeiten sind doch bis 18:00 Uhr . Weil wen es nicht so ist ,müssen sie die Öffnungszeiten ändern Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Guten Tag, ich habe eine Kurzhaarfisur, leider darf man sich ja die Haare nicht mehr selber föhnen, was bei mir eine Sache von 5 Minuten wäre, also mehr ein kurzes Trockenblasen . Mir wurde gesagt, wenn das die Friseurin macht würde es 20€ kosten. Das kann nicht euer Ernst sein.Sollen da die Kunden mit nassen Haaren den Salon verlassen? Eine Lösung wären doch Einweghandschuhe wenigstens könnte man dann kurze Haare trocknen. Das nächste Problem wird sie kalte Jahreszeit sein, wollt ihr die Leute in der Kälte vor dem Salon warten lassen? kein guter Service. Ich bin Kundin in Aichach