Toyota - Lackschaden Avensis an der C Säule

Sehr geehrte Damen und Herren.
Mein Toyota Vertragshändler hat mir leider vor kurzem Bescheid gegeben, dass eine Anfrage bei Toyota Deutschland über meine Reklamation abgelehnt wurde.
Ich kann diese Ablehnung so nicht hinnehmen und akzeptiere es nicht, dass ein Lackschaden bei meinem Avensis an der C Säule so abgehandelt wird. Es steht nicht zur Debatte, dass ein Lackschaden, der durch Steinschlag oder einen Unfall verursachte wurde, meine Sache ist.
Aber in diesem Fall handelt es sich meiner Meinung nach im einen Fabrikationsfehler Ihrerseits.
Der Schaden zeigte sich anfangs durch Blasenbildung im Lack. Ein Steinschlag z.B. platzt den Lack ab.
Gerne sende ich Ihnen nochmals Fotos zu.
Ich will noch abschließend erwähnen, dass dies unser dritter Toyota ist und wir bis jetzt sehr zufrieden waren.
Ich möchte ungern durch solch eine "Kleinigkeit" gezwungen sein, mich zukünftig nach anderen Automarken umsehen zu müssen.
Mit freundlichen Grüßen ***** *****