Navigations update

  • 12 Aug 2022
  • #407470
  • 143
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Am 2.5.22 war ich der erste ,der ein navi update in der ollenhauer str .in Berlin buchte. Da ein Termin innerhalb 14 Tagen nicht möglich war , ließ ich mir einen Termin mitte Juli geben . Der Grund war ,das ich in der Zeit ein neues Kniegelenk bekam .Mir wurde nicht mitgeteilt ,das dann der Termin nicht mehr gültig ist.Als das Kind dann in den Brunnen gefallen ist ,war ich stinksauer , bin zu Toyota, und eine nette Dame an der Kasse nahm sich meiner an und telefonierte mit wem auch immer , und bot mir den 2.9.22 an .Ich nahm an und freute mich schon , bis ich gestern eine Mail erhiehlt ,das der Termin auf November verschoben wird . Leider Brauche ich das Navi im Oktober , da ich dann in den Urlaub fahren will.Heute war ich in der Ollenhauer str. und wurde von einem netten MItarbeiter empfangen ,der sich darum kümmern wollte .Ich bat um einen Rückruf. Passiert ist leider nichts.
Ich glaube ,ich werde Toyota langsam den Rücken zukehren .Ich habe kein Problem anfallende Kosten zu bezahlen , aber wenn mann mich verarscht ,und so sieht es gerade aus, werde ich dies in einschlägigen Foren undMedien kund tun.

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12-08-2022 um 17:42 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Toyota weitergeleitet. Mehr erfahren.

14-08-2022 um 20:18 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Toyota weitergeleitet. Mehr erfahren.

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Toyota
Zufriedenheitsindex: 33.6/100

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