falsche Preis, unerreichbare Kundenservice

  • 07 Nov 2023
  • #558048
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1. Pure Trügerei! ich habe meine Flugtickets mit 653,99 gebucht. Zumindest dachte ich so, weil bevor dem Bezahlen habe ich sogar mehrmals gecheckt. Jedoch erst in Bestätigungsemail habe ich erhalten, dass ich 709,77 Euro stattdessen von 653,99Euro gezahlt! Es ist plötzlich 50 Euro mehr und sogar teurer als das Preisangebot auf der offiziellen Webseite von der Fluggesellschaft! Ich kann leider nur davon ausgehen, dass Travelstart eine Trügerische Travelagent ist und nutzt die Kunden aus!
2. unzuverlässige Kundenservice: ich habe zweimal angerufen. Beim ersten Mal hat der Mitarbeiter angefordert, dass ich den Screenshot anbieten soll. Ich habe nach dem vergangenen Preis gesucht, Screeshot gemacht und noch einmal angerufen. Jedoch hat der zweite Mitarbeiter (gleichen Nummer und der Nummer steht in meiner Bestätigungsemail als auch auf Webseite von Travelstart!) sagt, dass sie gar nicht Travelstart ist! er lügt genau in meinem Gesicht...Er hat mir einen Nummer gegeben, aber mit diesem Nummer kann ich niemand erreichen. es klingelt eine Sekunde und ist direkt aufgehängt.
Ich verlange den Preisunterschied zurück. Weil es ist pure Trügerei und man soll so was nie erleben! Ich werde dieses Erlebnis online posten, falls ich keine Antwort bekommen!

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07-11-2023 um 17:10 Uhr

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Travelstart
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