Gepäckbeförderung

Buchungsnummer
MQK6SV

Fluggesellschaft Referenznummer 7577965, Marabu Airlines


Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin gestern Abend von meiner Reise aus Fuerteventura mit Marabu Airlines zurückgekommen. Die Airline habe ich bereits ebenfalls kontaktiert!

Leider hatte ich erhebliche Probleme beim Einchecken bezüglich meines Koffers, den ich bei Ihnen nachträglich gebucht hatte. Dieser war in Hamburg und in Fuerte. nicht in dem System der Flughäfen als gebucht auffindbar. Mit erheblichem Zeitaufwand und Stress, konnte ich mit meinem Smartphone, auf dem die Rechnung dafür vorhanden war, Klärung schaffen.

Vielleicht könnten Sie in Zukunft ihre Software dahingehend updaten, dass solche Widrigkeiten für andere Reisende und falls ich nochmal bei Ihnen buche, nicht vorkommen.
Mit freundlichen Grüßen

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