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Trendtours - 1.Mahnung/Zahlungserinnerung zur von Ihnen abgesagten Reise Glanzlichter Irlands 2021

Behoben
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305
19 Jun 2021
Covid-19

Diese Beschwerde wurde vor über 1 Jahr geschrieben. Alle Beschwerden anzeigen

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Sehr geehrte Damen und Herren!

Buchungsnummer: 3363.340
Trotz mehrmaliger Telefonate und Aufforderungen habe ich bis dato, nur einen Teil meiner Anzahlung über 496€ ( 2019:325€ und Umbuchung nach 2021: 171€) erhalten. Lediglich die erweiterte Anzahlung aus 2020 wurde mir von Ihnen fristgemäß wie vertraglich vereinbart innerhalb von zwei Wochen überwiesen. Die Anzahlung aus über 325€ steht bis dato immer noch aus. Hiermit fordere ich Sie auf den ausstehenden Betrag auf das Ihnen bekannte Konto bis zum 3.7.2021 zu überweisen. Ich hoffe nicht weitere Rechtsmittel anwenden zu müssen. Sollten Sie Fragen haben so können Sie sich jederzeit über meine bei Ihnen hinterlegte Telefonnummer melden.
Mit freundlichen Grüßen
****** Christina


21 Jun 2021

Hallo Frau ******, ich leite Ihre Nachricht zur Klärung des Falls weiter an den Kundenservice. Viele Grüße, Catherina vom trendtours-Team

21 Jun 2021

Bitte kontaktieren Sie mich dann wieder über dieses Forum, sobald Sie eine Antwort erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen

24 Jun 2021

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb der nächsten 14 Tage.

24 Jun 2021

Ich werde - sobald ich die Rückzahlung erhalten habe - es hier über Reklamation 24. de bestätigen. Danke

29 Jun 2021
Bewertung des Verbrauchers

Problem behoben

Kundenservice Note

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Geld erhalten. Danke

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