1.Mahnung/Zahlungserinnerung zur von Ihnen abgesagten Reise Glanzlichter Irlands 2021
-
Behoben
- 19 Jun 2021
- #252578
- 386
Sehr geehrte Damen und Herren!
Buchungsnummer: 3363.340
Trotz mehrmaliger Telefonate und Aufforderungen habe ich bis dato, nur einen Teil meiner Anzahlung über 496€ ( 2019:325€ und Umbuchung nach 2021: 171€) erhalten. Lediglich die erweiterte Anzahlung aus 2020 wurde mir von Ihnen fristgemäß wie vertraglich vereinbart innerhalb von zwei Wochen überwiesen. Die Anzahlung aus über 325€ steht bis dato immer noch aus. Hiermit fordere ich Sie auf den ausstehenden Betrag auf das Ihnen bekannte Konto bis zum 3.7.2021 zu überweisen. Ich hoffe nicht weitere Rechtsmittel anwenden zu müssen. Sollten Sie Fragen haben so können Sie sich jederzeit über meine bei Ihnen hinterlegte Telefonnummer melden.
Mit freundlichen Grüßen
****** Christina
Teilen
19-06-2021 um 14:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Trendtours
21-06-2021 um 09:23 Uhr
Hallo Frau ******, ich leite Ihre Nachricht zur Klärung des Falls weiter an den Kundenservice. Viele Grüße, Catherina vom trendtours-Team
Antwort des Verbrauchers
21-06-2021 um 16:52 Uhr
Bitte kontaktieren Sie mich dann wieder über dieses Forum, sobald Sie eine Antwort erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen
Antwort von Trendtours
24-06-2021 um 14:28 Uhr
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb der nächsten 14 Tage.
Antwort des Verbrauchers
24-06-2021 um 17:45 Uhr
Ich werde - sobald ich die Rückzahlung erhalten habe - es hier über Reklamation 24. de bestätigen. Danke
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-06-2021 um 13:45 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Geld erhalten. Danke
