Chef-Serie Pro, Brotmesser - Klinge beim Schneiden eines härteren Brotes einfach abgebrochen

Ich habe seit einigen Jahren ein Brotmesser der Tupperware Chef-Serie und war immer total begeistert wie hochwertig es verarbeitet ist.

Letztes Wochenende wollten wir ein etwas älteres Brot aufschneiden und die Scheiben rösten.
Mein Mann übernahm diese Arbeit und kurz darauf großes Entsetzen - die Klinge ist beim Schneiden einfach abgebrochen. Ein total glatter Bruch ist in ca. der Mitte des Messers entstanden.

So etwas haben wir noch nie erlebt.
Das darf doch bei einem hochwertigen Messer nicht passieren?!

Wir haben es immer von Hand gewaschen, nichts damit gehackt oder ähnliches und es hatte auch keinen Riss oder irgendetwas.

Tupperware hat die Garantieanfrage abgelehnt und sagt, "Bruch" falle nicht darunter.

Das ist für mich überhaupt nicht akzeptabel.
Im Grund ist es das teuerste Messer, das wir besitzen und genau dieses bricht einfach ab?
Das Brot war wie gesagt schon etwas älter/härter, aber das kann man ja mit solch einem Messer dennoch problemlos schneiden.

Ich sende das Messer (in zwei Teilen) gerne zur Materialprüfung ein.

MfG ******
DA