keine Belege
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Ungelöst
- 23 Jun 2023
- #506779
- 119
Ich habe 2 kaputte Produkte, die gerne ersetzt haben möchte.
1. Eco + Maxi Twin, da ist der Verschluss abgebrochen
2. Thermoskanne 0.6l, da ist der Deckel total auseinandergebrochen
da ich keine Belege über den Kauf mehr habe, kann ich das mit dem Garantie Formular nicht reklamieren, da ich ja auch keine Artikelnummer habe.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-07-2023 um 20:36 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Schlecht.
Ich habe 2 Artikel reklamiert, für den einen bekomme ich Ersatz, hatte auch keine Rechnung mehr, aber der ist noch im Programm.
Für den zweiten wurde die Reklamation nicht anerkannt, der Artikel war auch nur kurz im Programm.
Ich habe alles ausgefüllt und unterschrieben,genau wie bei dem anderen Artikel, nur weil ich die Rechnung nicht mehr habe und der Artikel nicht mehr lieferbar ist, muss der in den Unterlagenvon Tupper gelistet sein.
