Reklamationen vom 29.12.2022 - Ablehnungen

Ich kann mich den Berichten, die in diesem Portal schon niedergeschrieben wurden, nur beipflichten.
Unterirdisch schlechter Service.
Für jedes Produkt ein eigenes Formular ausfüllen, Foto(s) vom Produkt hochladen, eidesstattlich Erklärung ausfüllen, da bei dem langen Garantieservice, der von Tupperware versprochen wird, der Kaufbeleg nicht mehr vorhanden ist.
Ein sehr zeitintensiver Aufwand. Das ist sicher Absicht! Da sagen sich sicher viele, das ist mir zu aufwändig, also schon weniger Reklamationen für Tupper zu bearbeiten….
es kamen Ablehnungen, da angeblich die Fehlerbeschreibung und das Produkt nicht übereinstimmen, bzw. Unbekanntes Produkt. Also den Ablehnungen Anfang Januar unter Angabe der Vorgangsnummern widersprochen, es kam eine automatische Antwort, dass der Widerspruch geprüft wird. Bis heute, 2 Monate später, eine Antwort.
Schon 2x auf die Kontaktmail von Tupper auf deren Homepage unter Angabe der Vorgangsnummern geschrieben, wie der stand der Dinge denn nun ist. Es kam weder eine Eingangsbestätigung meiner Mail, noch eine Antwort.
Ich werde als Kundin, völlig ignoriert. Für mich kommt kein Tupperprodukt mehr ins Haus. Gerne würde ich die defekte Ware unfrei zu Tupper zum Entsorgen schicken, damit ich das „Glump“ nicht mehr sehen muss!
Unterirdisch schlechter Kundenservice!