Vorgangsnummer 1023189 wird nicht bearbeitet
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Behoben
- 25 Aug 2022
- #411440
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Mitte Juni habe ich einen Panorama Behälter, wo sich der Rand komplett abgelöst hat, reklamiert. Der Status ist seit Wochen "geschlossen". Keine "genehmigt" oder "abgelehnt"-Email erhalten. Der KD weiß auch nicht, was dies bedeutet. 3x wurden vom KD diesbezüglich Emails an den Kundenservice geschrieben, mit der Bitte zur Statusklärung. Ich werde immer nur vertröstet! Ich erhalte keine Informationen und keine Rückantwort.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-10-2022 um 19:30 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Also die Art und Weise wie TW mit den Kunden im Reklamationsfall umgeht, ist unfassbar! Deshalb werde ich nichts mehr bestellen.
