Grundlose Stornierung
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Behoben
- 11 Apr 2022
- #369200
- 175
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben im Februar 4Flüge nach Istanbul gebucht vom 02.05-06.05.2022. (07:15-11:25 Rückflug 18:35-20:45 Uhr). Ein paar Tage später wurde unser Hinflug komplett storniert und der Rückflug eine Maschine vorgezogen. Aber warum? Die Maschine um 7:15Uhr fliegt täglich nach Istanbul. Was ist der Grund. Ich finde es auch sehr traurig das die sehr nette junge Dame vom telef. Service nichts machen kann. Es wäre doch bestimmt machbar uns auf unseren eigendlich gebuchten Flug umzubuchen?
Außerdem wären wir auch mit einem Gutschein für die Differenz zum jetzigen Flug ( verlieren schließlich einen halben Urlaubstag) aber auch nur wenn nichts zu machen ist.
Mit freundlichen Grüßen
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25-05-2022 um 22:23 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Toller Service und das in Corona Zeiten. Chapeau
