Verdacht auf Unseriösität

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  • 04 Mai 2023
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Ich habe bei UAB Orbio World 2 Bestellungen getätigt die jeweils mit der Überweisung durch Paypal erledigt wurden. Danach kam ein Rückruf eines Mitarbeiters dieser Firma der mantraartig auf mich einredete meine Bestellung zu erweitern. Da ich schon vorher über diese Artikel nachgedacht habe stimmte ich zu. Der MA sagte ich brauche mich um die Bezahlung nicht zu kümmern. Dies würde die Firma erledigen. Ich erhoffte mir eine Auftragsbestätigung zu erhalten und war mir sicher daß ich letztendlich die Bezahlung über Paypal selbst vornehmen müsse. Es kam aber keine Bestätigung sondern noch mehrere Anrufe, die ich zunächst nicht annahm, da mein Smartphone Spamverdacht meldete. Irgendwann nahm ich das Gespräch doch an und wurde wieder und wieder aufgefordert meine Bestellung nochmals zu erweitern, was ich am Ende jedoch bestimmt (zornig) ablehnte und erstmal den Erhalt meiner Bestellungen erforderte. Eine Auftragsbestätigung ist bis jetzt nicht eingegangen. Deswegen befürchte ich den Verlust meines Geldes. Eine belastbare Information habe ich nicht erhalten. Ich würde gerne mein Geld zurück haben.

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10-05-2023 um 11:12 Uhr


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Wir arbeiten hart daran, in dem, was wir tun, besser zu werden, aber das lässt sich nicht über Nacht lösen. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.

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Mit freundlichen Grüße
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-05-2023 um 11:33 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Im Nachhinein in Ordnung

2
UAB Orbio World
Zufriedenheitsindex: 70/100

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