Service

Seit über 30 Jahren bin ich eine SEHR gute Stammkundin, denn ich kaufe meine komplette Bekleidung, einschl. Unterwäsche, Bade- Sportmode stets alles bei UP oft mit Bestellungen die Filiale Erlangen. NUN heute muss ich mich negativ äußern, über die katastrophale Kundenbetreuung und den Zustand in dieser Filiale in Erlangen. Es ist eindeutig zu merken, dass keine feste Filialleiter besteht. Einige Mitarbeiterinnen sind stets bemüht, aber grundsätzlich sind alle Mitarbeiter überlastet bzw. ganz neue, junge Mitarbeiterinnen total überfordert und alleine gelassen, ob es mit dem Kassensystem ist oder Bestellungen aufzunehmen oder den Eingang zu suchen, es herrscht eine Katastrophe!
ICH HABE KEINE LUST MEHR HIER EINZUKAUFEN!
Fühlte mich auch heute regelrecht angelogen..."Telefonnummer fehlt auf der Bestellung...wir konnten nicht anrufen.... "

DAS MUSS ICH MIR ALS KUNDE NICHT MEHR ANTUN