Bestellung stornieren
- 13 Apr 2024
- #596821
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Ich habe gestern, 12.04.2024 bei Variera bestellt.
Der Shop hat einen seriösen Eindruck auf mich gemacht, die Preise waren ok und die Beschreibung einwandfrei. Mit Sitz in den Niederlanden und legen einen großen Wert auf Qualität.
Nach Eingang der Bestätigung über die Bestellung habe ich erst über das Widerrufsformular gelesen, dass die Ware aus China kommt und die Retoure dementsprechend nach China gesendet werden soll. Es fallen Zollgebühren sowie hohe Rücksendekosten an.
Die Bestellung habe ich 8 Minuten nach nach Eingang der Bestätigung per Mail (war so gewünscht) storniert aber leider kann diese nicht mehr entgegen genommen werden, weil man nur innerhalb von 5 Minuten stornieren kann. Das heißt ich war 3 Minuten zu spät.
Mit dem Support Kontakt aufgenommenen und erhalte eigentlich nur Autotexte, dass die Bestellung nicht mehr zu stornieren ist. Wohlgemerkt: die Ware ist noch nicht versandt worden!
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