Unser gemeinsame VN Gabriele Gondek Emsdettener Str. 82 48356 Nordwalde ST -SG 2011 hat gestern eine Panne

Frau Gondek hat auch einen Schutzbrief mit eingeschlossen, was wir gestern wieder mit unserem VN Gondek erleben ist
kein Einzelfall mit der Abwicklung des Dienstleisters Roland.
Wir bleiben bei diesem Fall Frau Gondek ist langjährige Kundin.
Panne am 12.06.2023 um ca 10.19 sind auf dem Weg in den Urlaub zum Bodensee gewesen. Zunächst dauerte es viel zu
lange bis die Aktion mit erreichen um abgeschleppt zu werden. Dann wurde abgeschleppt, Fahrzeug kann nicht sofort wieder hergestellt werden. Um Ihre Reise mit einem Leihwagen fortsetzen zu können war eine Bescheinigung der Werkstatt erforderlich dann war der Dienstleister über eine Stunde nicht erreichbar dann hat sich eine Frau Hoffmann gemeldet
und hat dem VN geholfen aber die Abwicklung von 10,19 bis Nachmittags 16,04 ist ein ungenügende Leistung und
man müßte bei einer Absicherung durch den Schutzbrief der VHV eine bessere und schnellere Hilfestellung erwarten
können.
Wir erwarten für unseren gemeinsamen VN eine schriftliche oder telefonische Stellungnahme. Unser VH ist dann noch
Abends am Bodensee angekommen und erfreut sich gutem Wetter. Diesen können Sie erreichen unter Tel.
0152 0143 8488 uns erreichen Sie Vermittler Nr. 1793 000 02532 7506 o 0171 2688 989
Hier wäre es erforderlich schnell dem VN gegenüber eine Reaktion zu zeigen
Gerne sind wir bei weiteren Fragen bereit Ihnen nach allen Möglichkeiten zu helfen. Es geht um unseren gemeinsamen
VN er uns sehr wichtig ist.
Vielen Dank
****** GmbH 1793 000
Mehrfachagentur

R. ******