Corona- Veranstaltung abgesagt
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Behoben
- 19 Nov 2020
- #149582
- 325
Guten Tag,
Seit einem Jahr versuche ich das Geld für die Rückerstattung zu bekommen. Viagogo ist telefonisch nicht zu erreichen und die Versprechungen in der Mail sind hinhalte Taktiken. Ich fordere umgehend mein Geld zurück.
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19-11-2020 um 13:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Viagogo weitergeleitet. Mehr erfahren.
19-11-2020 um 13:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Viagogo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-12-2020 um 15:28 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Zwar sehr höflich aber keine genauen Aussagen. Richtig nervig sind die automatisierten Antworten. Es hat ein Jahr und zwei Wochen gedauert bis das Geld zurück überwiesen wurde. Man muss dran bleiben und ihr Portal hat sehr gut geholfen.
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