Ich habe Karten bestellt Bestellnr. 500064275
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Ungelöst
- 01 Nov 2022
- #434246
- 130
Konzert Daniela Alfinito Konzert am 25.11.2022 im Sonnenhof in Asbach.
Heute erhalten jedoch sind das Stehplatzkarten und meine Frau kann nicht so lange stehen vom Preis her ging ich davon aus das es Sitzplatzkarten sind, inclusive Hotel. Beim Erhalt der Karten mußten wir feststellen, daß es Stehplatzkarten sind .
Aus dem vorgenannten Grund möchte ich die Karten stornieren und mein Geld zurück fordern. Aus gesundheitlichen Gründen ist es meiner Frau nicht zumutbar so lange zu sehen, bei der Buchung war das leider nicht erkennbar. Aus genannten Gründen fordere ich mein Geld zurück.
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01-11-2022 um 19:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Viagogo weitergeleitet. Mehr erfahren.
09-11-2022 um 18:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Viagogo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-12-2022 um 11:17 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?In keinem Fall würde ich jemals wieder bei dieser Firma was buchen. Meiner Meinung sind das Betrüger ich hatte ihnen mitgeteilt, daß meine Frau nicht so lange stehen kann und wir nicht zum Konzert aus diesem Grund gehen können und daher stornieren möchten. Jedoch kam von Viagogo keine Antwort , oder Geld zurück wenn auch nur ein Teil.
