VidaXL
vidaXL marketplace Europe B.V.
VidaXL
vidaXL marketplace Europe B.V.
Problem mit VidaXL?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von VidaXL bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
21 Feb 2023
Erst durch das Portal REKLAMATION24 wurden wir als Kunden mit unserem Problem überhaupt registriert/ wahrgenommen und unser Fall bearbeitet. Vorher tat sich über Wochen genau NICHTS, obwohl wir unzählige Kontaktaufnahmen versuchten. Wer sich Ärger, Stress und Ignoranz seitens dieses Unternehmens ersparen will - FINGER WEG, egal wie vermeintlich attraktiv der Preis oder die Ware ist!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Feb 2023
Alles in Ordnung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Feb 2023
Sehr kompetent,
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Feb 2023
Problem behoben
13 Feb 2023
Vorbildlich und sehr zeitnah
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Feb 2023
Problem behoben
30 Jan 2023
Produkte leider nicht wie auf den Bildern Dennoch super schnelle Bearbeitung und Lösung per Kundenservice gefunden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Jan 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Jan 2023
Freundliche, schnelle Lösung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Jan 2023
War ok Müll box sollte am 25.01 .2023 abgeholt werden nix ist passiert keine Nachricht kein Anruf habe extra Urlaub genommen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Jan 2023
Alles zufriedenstellen abgewickelt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Jan 2023
Das Problem wurde sehr kompetent und gut gelöst. Ich bin zufrieden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jan 2023
Reklamation wurde schnell bearbeitet, aber offensichtlich nicht richtig verstanden. Zweimal wurde ein falsches Teil geschickt. Durch Preisnachlass haben wir das Problem bereinigt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jan 2023
Sehr netter Kontakt, schnelle Hilfe
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Jan 2023
Nachdem der KD telefonisch erreicht wurde, kann man die Freundlichkeit bestätigen. Die Mitarbeiter im KD können im Grunde für die miserable Qualität nichts. VidaXL nie wieder!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
15 Jan 2023
Das versprochene Ersatzrad ist bis heute nicht eingetroffen. Somit war der Buggy für uns nicht einsetzbar. Ich musste mir anderweitig behelfen und habe jetzt einen einsetzbaren Buggy. Übersenden Sie mir bitte einen Abholschein und veranlassen Sie die Rückholung des Buggys sowie eine Rücküberweisung der geleisteten Zahlung. Bitte um Bestätigung Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Jan 2023
Letztendlich zufriedenstellend ausgegangen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Jan 2023
Schnellere Antwort, so wie auf der Webseite beschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Jan 2023
Problem behoben
05 Jan 2023
Der Kundenservice ist bombe
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA