Digital Alarmclock Handyladegerät
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Behoben
- 19 Apr 2023
- #484202
- 131
Ich hatte diesen Artikel bestellt und war damit nicht zufrieden. Ich habe sofort den Kaufvertrag widerrufen und das Formular mit ins Paket gelegt. Dann habe ich einen Widerrufscode per Mai erhalten und aufs Paket raufgeschrieben. Jetzt kam das zurück mit dem Vermerk Annahme verweigert. Telefonisch kein durchkommen. Wie geht sowas? Habe jetzt die Annahme verweigert und wende mich an Klarna.
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Antwort von Vigoshop
26-04-2023 um 12:21 Uhr
Guten Tag,
die Bearbeitung von Anfragen erfolgt ausschließlich per E-Mail.
Wir bitten Sie uns über info@vigoshop.de zu kontaktieren. Sie werden zunächst eine automatische Antwort erhalten, auf die Sie bitte antworten, um mit dem Support in Kontakt zu kommen. Der Support wird Ihnen gerne behilflich sein.
Danke.
Vigoshop
Antwort des Verbrauchers
26-04-2023 um 12:29 Uhr
Ich habe Ihnen eine Mail gesendet, daß ich eine Erstattung möchte. Warum gibt es solche Probleme bei widerrufen der Sendung? Die Annahme wurde vom Shop 2 mal verweigert. Sie haben alle Daten da.
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Antwort von Vigoshop
26-04-2023 um 13:32 Uhr
Guten Tag,
die Bearbeitung von Anfragen erfolgt ausschließlich per E-Mail.
Danke.
Vigoshop
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-05-2023 um 08:15 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es hat alles sehr lange gedauert eh eine vernünftige Verständigung zustande kam. Ich musste das Päckchen 3 mal abschicken eh es dort angenommen wurde. Das ist krass.
